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　　5G代际红利渐消，流量红利触顶，全球主要市场5G用户ARPU增长放缓，传统速率升级与大流量套餐吸引力减弱。而调研显示，超六成用户愿为优质体验付费，体验权益成运营商竞争核心。领先运营商已逐渐探索出体验经营变现路径：中国移动推出5G-A尊享套餐，为高端用户提供差异化体验加速权益，覆盖超4500万用户；全球多个运营商推出场景化加速包，如中国移动、联通、电信及泰国AIS、阿联酋e&等，推出的演唱会、球赛场馆包、直播包、游戏包等，通过场景适配加速提升体验，开辟新收入空间。

　　在AI技术浪潮中，通话作为运营商的基础业务，始终承载着人与人之间最高效、最自然的沟通需求。面对OTT服务商及终端厂商正基于摄像头、麦克风、传感器等硬件能力加速布局多模态业务，运营商仍具备独特优势：庞大的用户基础、可信的码号体系，以及原生拨号盘这一天然入口。通过将通信能力深度嵌入千行百业的数字化场景，运营商有望构建差异化的竞争壁垒。因此，如何借助AI重塑通话体验，已成为运营商推进业务创新、把握发展主动权的关键方向。